Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!সংগ্রহ বিশেষজ্ঞ
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন সংগ্রহ বিশেষজ্ঞ খুঁজছি, যিনি আমাদের আর্থিক দায়বদ্ধতা ও ঋণ পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে পারবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে ঋণগ্রহীতাদের সাথে পেশাদারভাবে যোগাযোগ করতে হবে, বকেয়া অর্থ সংগ্রহ করতে হবে এবং কোম্পানির আর্থিক স্থিতিশীলতা বজায় রাখতে সহায়তা করতে হবে। সংগ্রহ বিশেষজ্ঞদের কাজ হলো গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক বজায় রেখে সময়মতো অর্থ সংগ্রহ নিশ্চিত করা।
এই পদে কাজ করার জন্য প্রার্থীর মধ্যে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, বিশ্লেষণাত্মক চিন্তাভাবনা এবং চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা থাকতে হবে। প্রার্থীকে ফোন, ইমেইল এবং অন্যান্য যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং তাদের অর্থ পরিশোধে উৎসাহিত করতে হবে। এছাড়াও, সংগ্রহ সংক্রান্ত রিপোর্ট তৈরি, ডেটা বিশ্লেষণ এবং ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে আপডেট প্রদান করাও এই পদের গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব।
সংগ্রহ বিশেষজ্ঞদের অবশ্যই ঋণনীতি, আর্থিক নিয়মাবলী এবং গ্রাহক সেবা সম্পর্কে ভালো জ্ঞান থাকতে হবে। তারা আইনি সীমার মধ্যে থেকে কার্যক্রম পরিচালনা করবেন এবং প্রয়োজনে ঋণ পুনরুদ্ধারের জন্য আইনি পদক্ষেপ গ্রহণে সহায়তা করবেন।
এই পদের জন্য পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে, তবে নতুনরাও আবেদন করতে পারেন যদি তারা প্রয়োজনীয় দক্ষতা ও আগ্রহ প্রদর্শন করতে পারেন। আমরা এমন একজন প্রার্থী খুঁজছি যিনি আমাদের টিমে যুক্ত হয়ে সংগ্রহ কার্যক্রমকে আরও কার্যকর ও ফলপ্রসূ করতে পারবেন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- বকেয়া অর্থ সংগ্রহের জন্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা
- গ্রাহকদের অর্থ পরিশোধের পরিকল্পনা তৈরি ও বাস্তবায়ন করা
- সংগ্রহ সংক্রান্ত রিপোর্ট তৈরি ও বিশ্লেষণ করা
- ঋণ পুনরুদ্ধারের জন্য আইনি প্রক্রিয়ায় সহায়তা করা
- গ্রাহকদের সাথে পেশাদার সম্পর্ক বজায় রাখা
- সংগ্রহ সংক্রান্ত নীতিমালা ও নিয়মাবলী অনুসরণ করা
- ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে নিয়মিত আপডেট প্রদান করা
- ডেটাবেসে তথ্য হালনাগাদ রাখা
- ঝুঁকিপূর্ণ অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করা
- গ্রাহকদের অর্থ পরিশোধে উৎসাহিত করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- স্নাতক ডিগ্রি (ব্যবসা, হিসাববিজ্ঞান বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার)
- কমপক্ষে ১ বছরের সংগ্রহ সংক্রান্ত কাজের অভিজ্ঞতা
- চমৎকার মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা
- MS Office এবং সংগ্রহ সফটওয়্যারে দক্ষতা
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা
- গ্রাহকসেবায় মনোযোগী
- আইনি ও আর্থিক নীতিমালার জ্ঞান
- টিমে কাজ করার মানসিকতা
- বিশ্লেষণাত্মক চিন্তাভাবনা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার সংগ্রহ কার্যক্রমে পূর্ব অভিজ্ঞতা আছে কি?
- আপনি কীভাবে কঠিন গ্রাহকদের সাথে মোকাবিলা করেন?
- আপনি কোন সংগ্রহ সফটওয়্যার ব্যবহার করেছেন?
- আপনি কীভাবে ঋণ পুনরুদ্ধারের অগ্রগতি ট্র্যাক করেন?
- আপনি চাপের মধ্যে কীভাবে কাজ করেন?
- আপনার সবচেয়ে সফল সংগ্রহ কৌশল কী?
- আপনি আইনি প্রক্রিয়ায় কতটা অভিজ্ঞ?
- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক বজায় রাখেন?
- আপনি কীভাবে ঝুঁকিপূর্ণ অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করেন?
- আপনি কীভাবে রিপোর্ট তৈরি ও বিশ্লেষণ করেন?